Bei Surface 2 Air Sports möchten wir, dass Sie Ihre Einkäufe so schnell wie möglich genießen, was bedeutet, dass wir uns bemühen, Ihre Bestellung innerhalb eines Werktages nach Eingang zu versenden (vorbehaltlich der Zahlungsautorisierung und der Lagerverfügbarkeit). Sollte es aus irgendeinem Grund zu Verzögerungen kommen, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren.

KOSTENLOSER VERSAND AUF DEM BRITISCHEN FESTLAND BEI ALLEN BESTELLUNGEN ÜBER £80

• Wenn Sie montags bis freitags (außer an Feiertagen) vor 14:00 Uhr bestellen und wir Ihre Artikel auf Lager haben, versenden wir noch am selben Tag für eine Lieferzeit von 3-5 Tagen.
• Wenn Sie nach 14:00 Uhr bestellen, versuchen wir trotzdem, an diesem Tag zu versenden, aber wenn dies nicht möglich ist, versenden wir am folgenden Werktag.
• Artikel, die Freitag nach 14:00 Uhr oder am Wochenende bestellt werden, werden am Montag versandt.
• Artikel, die am Freitag versandt werden, werden in der folgenden Woche zugestellt.
• Über einen Feiertag bestellte Artikel werden am nächsten Werktag versandt.
• Kostenloser Versand auf das britische Festland für alle Bestellungen über 80 £. Bestellungen unter 80 £ kosten 6,95 £
• UK-Lieferung am nächsten Tag kostet 9,95 £.
• *Für einige Artikel wird aufgrund der Produktgröße eine Gebühr von 19,95 £ erhoben, z. B. Sit-on-Top-Kajaks und Surfbretter
• *Für einige Postleitzahlen im Vereinigten Königreich wird aufgrund ihres Standorts eine Versandgebühr von £15 erhoben (z. B. Schottisches Hochland, Isle of Wight usw.).

AUSSERHALB DES BRITISCHEN FESTLANDES

• Der Versand in die meisten EU-Länder wird mit 15 £ berechnet und kann etwa 5-7 Werktage dauern
• Der Versand außerhalb der EU wird mit 35 £ berechnet und kann etwa 5-12 Werktage dauern
• S2AS behält sich das Recht vor, die Versandkosten basierend auf dem Volumengewicht des Pakets und dem Bestimmungsland zu ändern
• Bitte beachten Sie, dass Sie möglicherweise für Einfuhrsteuern haftbar sind, wenn Sie den Artikel an Ihrem Bestimmungsort erhalten. Dies kann für verschiedene Länder unterschiedlich sein (als Richtlinie beträgt der britische Mehrwertsteuersatz 20 %). möglicherweise zahlen müssen. Surface 2 Air Sports ist nicht für diese Gebühren verantwortlich, und wenn sie fällig sind, sollten Sie von Ihrem Zollamt kontaktiert werden.
• Wenn S2AS einen Artikel versendet und dieser dann aufgrund dieser Einfuhrgebühren vom Kunden abgelehnt wird, erhalten Sie leider die volle Rückerstattung für den Artikel, wenn er an S2AS zurückgesendet wird, abzüglich der gesamten Versand- und Rücksendekosten.
• Wechselkurse ändern sich ständig, daher können wir den Preis eines Artikels in einer anderen Währung als GBP nicht garantieren, alle anderen Währungen sind ungefähre Angaben. Das Geld, das von Ihrem Konto abgebucht wird, ist in GPB, Sie müssen sich bei Ihrer Bank erkundigen, wie es von Ihrem Konto abgebucht wird.
• * Für alle Bestellungen, die das Vereinigte Königreich verlassen, wird keine britische Mehrwertsteuer berechnet, und daher sollte der Preis, den Sie auf der Website sehen, ohne Mehrwertsteuer sein.

Die Lagerbestände von www.s2as.com werden ständig aktualisiert, um die Lagerbestände aufrechtzuerhalten, aber die Nachfrage kann manchmal hoch sein und uns gehen gelegentlich beliebte Artikel aus.

Aufgrund der ständigen Rotation unserer Lagerbestände können einige Artikel derzeit im Rückstand sein und die Lieferung kann sich daher um bis zu 7 Tage verzögern. Wenn dies der Fall ist, können Sie uns gerne anrufen, um weitere Informationen zu erhalten.

Unsere Standardkuriere sind DPD Local, Royal Mail, Parcelforce & TNT.

Alle Bestellungen werden innerhalb von 3 bis 4 Tagen von Montag bis Freitag (je nach Lagerbestand) versendet. Wenn niemand zu Hause ist, hinterlässt ein Kurier Details zum nächsten Zustellversuch und die Kontaktnummer des örtlichen Depots. Wenn Sie möchten, dass Ihre Bestellung auf Ihrem Grundstück „sicher gelassen“ wird, sollte niemand zu Hause sein, geben Sie die Details bitte in den Kommentaren beim Auschecken an. (S2AS übernimmt keine Verantwortung dafür, dass Bestellanfragen an einem „sicheren Ort“ gelassen werden.

Die Versandkosten für Bestellungen außerhalb des britischen Festlandes werden anhand des Volumengewichts der Artikel und des Bestimmungslandes berechnet.

www.s2as.com behält sich das Recht vor, Bestellungen mit falschen Lieferoptionen ohne Vorankündigung zu ändern.

Für Lieferanfragen wenden Sie sich bitte an:

Senden Sie eine E-Mail an info@s2as.com oder rufen Sie uns an unter 01202 738 448

Überprüfen Sie bei der Lieferung, ob alle Artikel während des Transports beschädigt wurden, bevor Sie sie unterschreiben. Wenn Schäden sichtbar sind, stellen Sie bitte sicher, dass Sie mit „Beschädigt“ unterschreiben, und Sie haben das Recht, die Rücksendung an den Absender abzulehnen und zu verlangen. Wenn Sie die Ware nicht gründlich prüfen können, unterschreiben Sie bitte als „ungeprüft“. Sie müssen prüfen und bestätigen, dass die Ware in gutem Zustand ist, bevor Sie unterschreiben. Wenn die Ware beschädigt und nicht als solche unterschrieben ist, kann Surface 2 Air Sports keine Haftung übernehmen und der Artikel wird nicht ersetzt oder erstattet.

KEHRT ZURÜCK

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf unzufrieden sind, haben Sie ab dem Kaufdatum 14 Tage Zeit, um uns mitzuteilen, dass Sie die Bestellung stornieren möchten, und weitere 14 Tage, um die Artikel im Originalzustand mit der Verpackung an S2AS zurückzusenden und Tags intakt für eine volle Rückerstattung.

Bitte beachten Sie, dass Artikel, die "nicht erwünscht" sind oder mit einem Kundenfehler bestellt wurden (z. B. falsche Größe/Farbe), keine Versandkosten erstattet werden.

Wenn Sie Artikel zurücksenden, legen Sie bitte eine Notiz in das/die Paket(e) mit Ihrem Namen, Ihrer Kontaktnummer, Ihrer Bestellnummer, dem Grund für die Rücksendung (z. B. falsche Größe, nicht übereinstimmende Artikelbeschreibung usw.) und ob Sie eine Rückerstattung wünschen oder gegen einen anderen Artikel umzutauschen, kann S2AS nicht für Verzögerungen bei Rücksendungen ohne diese beigefügten Informationen verantwortlich gemacht werden.

Rücksendeadresse:

Surface2Air Sport,

Bahnhofstraße 14-16,

Ashley Kreuz,

Unterer Parkstein,

Poole,

Dorset,

BH14 8UB

Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, solche Rücksendungen abzulehnen, wenn Waren nicht in dem Zustand zurückgesandt werden, in dem Sie sie erhalten haben.

Alle Artikel, die an uns zurückgesandt werden, erfolgen auf Ihr eigenes Risiko und Ihre Kosten. Bitte beachten Sie, dass wir nicht für Verluste oder Schäden an zurückgesandten Artikeln während des Transports haften und die Produkte in Ihrer Verantwortung und Ihrem Eigentum bleiben, bis wir sie erhalten. Wenn zurückgegebene Artikel während des Transports verloren gehen oder beschädigt werden, müssen wir Ihnen diesen Verlust oder Schaden in Rechnung stellen (oder keine darauf zurückzuführenden Beträge erstatten). Bitte senden Sie alle Artikel, die Sie zurücksenden möchten, in der Originalverpackung.